Zoom para WooCommerce
Descripción
Integra Zoom como método de envío en tu tienda WooCommerce con cálculo automático de tarifas, generación de guías y rastreo de paquetes en tiempo real. Este plugin te permite ofrecer a tus clientes una opción de envío confiable y rastreable a través de Zoom en Venezuela.
Índice
- Zoom para WooCommerce
Requisitos
- WordPress 5.0 o superior
- WooCommerce 5.0 o superior
- PHP 7.4 o superior
- Credenciales de acceso a Zoom Venezuela
Instalación
Para instalar este plugin, sigue las instrucciones detalladas en nuestra guía de instalación de WooCommerce.
Licencia
Este plugin requiere una licencia válida de Cujiware para su funcionamiento. Para obtener y activar tu licencia, sigue las instrucciones en nuestra guía de licencias.
Configuración
Configuración General
Para acceder a la configuración general del plugin:
- Ve a WooCommerce > Ajustes > Integraciones
- Busca la sección "Zoom Venezuela"
- Configura los siguientes campos:
Credenciales Zoom (Opcional)
Estas credenciales son necesarias solo si deseas generar guías de envío a través de tu tienda WooCommerce:
- Usuario: Tu número de cliente de Zoom
- Contraseña: Tu contraseña de Zoom
- Frase Privada: Tu frase privada de Zoom
Configuración de Dirección
- Estado del Remitente: Estado desde donde se realizarán los envíos
- Ciudad del Remitente: Ciudad de origen de los envíos
- Municipio del Remitente: Municipio de origen
- Parroquia del Remitente: Parroquia de origen
- Ciudad de la Oficina Zoom: Ciudad donde se encuentra la oficina Zoom
- Oficina del Remitente: Oficina Zoom específica
- Dirección del Remitente: Dirección completa desde donde se realizarán los envíos
- Teléfono del Remitente: Número de contacto para envíos
- RIF/Cédula: Identificación del remitente
Configuración de Envíos
Para configurar los métodos de envío:
- Ve a WooCommerce > Ajustes > Envío
- Habilita los métodos de envío que deseas ofrecer:
Tipos de Servicio
- Envío a Oficina: Permite a los clientes seleccionar una oficina Zoom para recoger su pedido
- Envío a Domicilio: Entrega directa a la dirección del cliente
Configuración de Precios
- Tipo de Precio: Selecciona entre:
- Precio de Envío de tarifa general de Zoom
- Tarifa convenida por cada 500 gramos
- Tarifa convenida por cada 1 kg
- Tarifa plana sin importar el peso
- Precio Convenido: Establece el precio según el tipo seleccionado
- Valor Mínimo a Declarar: Valor mínimo en USD para declarar en la guía
- Cargo Adicional: Monto fijo adicional al costo de envío
- Porcentaje Adicional: Porcentaje adicional al costo de envío
- Costo Mínimo de Envío: Establece un costo mínimo para el envío
- Costo Máximo de Envío: Establece un costo máximo para el envío
Configuración de Dimensiones
- Peso por Defecto: Peso predeterminado para productos sin peso especificado
- Ancho por Defecto: Ancho predeterminado para productos sin dimensiones especificadas
- Alto por Defecto: Alto predeterminado para productos sin dimensiones especificadas
- Largo por Defecto: Largo predeterminado para productos sin dimensiones especificadas
- Modo de Cálculo: Selecciona entre:
- Usar el ancho y alto más largo de todos, sumando el largo de cada producto
- Usar los lados más largos de cada producto
- Tipo de Paquete: Selecciona entre:
- Un paquete para todo el pedido
- Un paquete por producto (un paquete para todos los productos iguales)
- Un paquete por unidad
Configuración de Descuentos
- Monto Mínimo para Descuento: Monto mínimo del carrito para aplicar descuento
- Peso Mínimo para Descuento: Peso mínimo del pedido para aplicar descuento
- Porcentaje de Descuento: Porcentaje de descuento en el costo de envío
- Monto de Descuento: Monto fijo de descuento en el costo de envío
Configuración de Envío Gratuito
- Activar Envío Gratuito: Habilita la opción de envío gratuito
- Modo de Envío Gratuito: Selecciona entre:
- Usar "Envío Gratuito" si se aplica un cupón de envío gratuito
- Usar "Envío Gratuito" si hay un cupón aplicado y se cumplen los criterios
- Usar "Envío Gratuito" si hay un cupón aplicado o se cumplen los criterios
- Usar "Envío Gratuito" automáticamente solo si se cumplen los criterios
- Monto Mínimo para Envío Gratuito: Monto mínimo del carrito para envío gratuito
- Peso Mínimo para Envío Gratuito: Peso mínimo del pedido para envío gratuito
- Estados para Envío Gratuito: Estados donde aplica el envío gratuito
- Transportistas para Envío Gratuito: Transportistas que pueden usar envío gratuito
Configuración de Restricciones
- Excluir Categorías: Categorías de productos que no pueden usar Zoom
- Excluir Estados: Estados donde no está disponible Zoom
- Monto Mínimo del Carrito: Monto mínimo para activar Zoom
- Monto Máximo del Carrito: Monto máximo para activar Zoom
- Peso Mínimo del Carrito: Peso mínimo para activar Zoom
- Peso Máximo del Carrito: Peso máximo para activar Zoom
- Ocultar Etiqueta de Tiempo: Oculta la etiqueta de tiempo de entrega
Configuración de Emails
El plugin permite configurar los emails que se envían a los clientes y administradores cuando se genera una guía de envío. Para configurar los emails:
- Ve a WooCommerce > Ajustes > Emails
- Busca la sección "Envío de Número de Tracking de ZOOM"
- Configura los siguientes campos:
Email al Cliente
- Activar/Desactivar: Habilita o deshabilita el envío de emails al cliente
- Enviar número de tracking al Cliente: Habilita el envío del número de tracking al cliente
- Asunto: Personaliza el asunto del email
- Contenido del E-Mail: Personaliza el contenido del email usando las siguientes variables:
{first_name}: Nombre del cliente{last_name}: Apellido del cliente{order_number}: Número del pedido{tracking_code}: Número de tracking de la guía{tracking_url}: URL para rastrear el envío
- Enviar actualizaciones de status de la guía al Cliente: Habilita el envío de actualizaciones de estado
- Contenido del E-Mail para cambios de Estado: Personaliza el contenido del email de actualización usando las variables anteriores más:
{status_message}: Mensaje de actualización del estado
Email al Administrador
- Enviar etiqueta de Zoom al Administrador: Habilita el envío de la etiqueta al administrador
- Asunto para el Administrador: Personaliza el asunto del email para el administrador
- E-Mail del Administrador: Dirección de email donde se enviará la etiqueta
Uso del Plugin
Panel de Administración
Gestión de Pedidos
- En el panel de pedidos de WooCommerce, cada pedido tendrá una nueva sección "Zoom"
- Desde aquí podrás:
- Generar guías de envío
- Imprimir etiquetas
- Rastrear envíos
- Actualizar estados de entrega
Generación de Guías
- Selecciona el pedido
- Haz clic en "Generar Guía"
- Completa la información del envío:
- Peso del paquete
- Dimensiones
- Tipo de envío
- Dirección de entrega
- Confirma la generación
Proceso de Checkout
Para el Cliente
- Durante el checkout, el cliente verá las opciones de envío disponibles
- Para envíos a oficina:
- Selecciona el estado
- Elige la oficina más cercana
- Verá la dirección y horario de la oficina
- Para envíos a domicilio:
- Ingresa la dirección completa
- El sistema calculará automáticamente el costo del envío
Campos Requeridos
- RIF/Cédula: Identificación del destinatario
- Teléfono: Número de contacto
- Dirección: Dirección completa de entrega
- Referencias: Puntos de referencia para la entrega
Solución de Problemas
Problemas Comunes
-
Error al generar guía
- Verifica las credenciales de acceso
- Asegúrate de que la dirección sea válida
- Confirma que el peso y dimensiones estén dentro de los límites
-
Cálculo incorrecto de tarifas
- Verifica la configuración de costos
- Confirma que las zonas de cobertura estén correctamente configuradas
- Revisa los límites de peso y dimensiones
-
Problemas con el rastreo
- Verifica que el número de guía sea correcto
- Confirma que el pedido esté en estado de procesamiento o completado